آیا مشتریان به کمک نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار میشوند ؟
آیا مشتریان به کمک نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار میشوند؟ بلک فرایدی، شب یلدا، روز مادر و روز پدر گذشته است. از آمار امسال مشخص است که داشتن یک رویکرد استراتژیک برای فروش میتواند تفاوت زیادی در فروش ایجاد کند. چیزی که کاملاً مشخص است، این است که برندهایی که برنامههای وفاداری فعال مثل نرم […]
اهمیت تجزیه و تحلیل داده های مشتریان
تو هر کسبوکاری یه سری فاکتور و معیارهای مهم وجود داره که صاحبان مشاغل باید بهش توجه داشته باشن. اولین موضوع، توجه به رفتارهای مشتری یا به عبارتی، تجربه و تحلیل دادههای مشتریان هستش. داده های مشتری یا همون واکنش و رفتارها، باعث میشن که هرکسی تو هر کسبوکاری، بیشتر با نواقص، عیبها و مشکلات […]
تفاوت نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم افزار crm چیست؟
تفاوت نرم افزار باشگاه مشتریان و نرم افزار crm چیست؟ در دنیای پررقابت و سریع امروز، مدیریت مؤثر روابط با مشتریان از اهمیت ویژهای برخوردار است. نرم افزار باشگاه مشتریان و CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به عنوان ابزارهای حیاتی برای کسبوکارها به میدان آمدهاند تا این نیاز را به بهترین شکل برآورده کنند. نرمافزار […]
5 اشتباه رایج در مدیریت باشگاه مشتریان که به کسبوکارتان آسیب میزند
باشگاه مشتریان یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی برای حفظ و افزایش وفاداری مشتریان است، اما مدیریت نادرست آن میتواند به جای تقویت کسبوکار، آسیبهای جدی به همراه داشته باشد. گاهی اوقات اشتباهات ساده و ناخواسته در مدیریت این باشگاهها میتواند باعث از دست رفتن اعتماد مشتریان و حتی کاهش فروش شود. در این مقاله به […]
چگونه با باشگاه مشتریان فروش خود را افزایش دهیم؟
اگر خود را به عنوان صاحب یک کسبوکار بدانید، اولین دغدغه ذهنیتان چه خواهد بود؟ مسلما افزایش فروش و کسب سود از بزرگترین دغدغههای صاحبان کسبوکار یا فروشگاههای آنلاین است. اما از آنجایی که امروزه در بازار خرید و فروش و کسبوکارهای آنلاین رقابت زیادی وجود دارد، صاحبان مشاغل باید بهدنبال روشهای نوینی برای کسب […]
باشگاه مشتریان چیست؟
در دنیای رقابتی امروز، حفظ و جذب مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از راهکارهای مؤثر در این زمینه، راهاندازی باشگاه مشتریان (Customer Club) است. این باشگاهها به کسب و کارها کمک میکنند تا روابط خود را با مشتریان تقویت کرده و وفاداری آنها را افزایش دهند. باشگاه مشتریان (customer club) باشگاه مشتریان به […]
آیا باشگاه مشتریان برای همه کسبوکارها مناسب است؟
احتمالا تاکنون نام باشگاه مشتریان بهگوشتان خورده است، باشگاه مشتریان به انجمن یا گروهی از مشتریان یک برند یا کسب وکار گفته میشود که نسبت به سایر مشتریها از قابلیتها و ویژگیهای بیشتری استفاده میکنند. همچنین حمایت بیشتری از کسبوکار میکنند. اما بهنظر شما آیا باشگاه مشتریان برای تمام کسبوکارها مناسب است؟ مسلما در کسبوکاری […]
14 ایده خلاقانه برای باشگاه مشتریان
در زندگی امروزه ما عوامل و چیزهای زیادی وجود دارند که توجهمان را به خود جلب میکند. یکی از جذابترین چیزهای که میتواند ما را به سمت یک برند یا کسبوکار سوق دهد، ارائه قابلیت های خاص و ویژه است، اما این قابلیتهای خاص و ویژه به چه شکلی مشخص میشود؟ امروزه خیلی از کسبوکارها […]
مزایای باشگاه مشتریان و نحوه اجرای آن
هر برند، کسبوکار و یا مشاغلی با ایجاد محیط مناسب و امن سعی در جلب بیشتر مشتریان دارند. درواقع برندهای مختلف تلاش میکنند که با ایجاد قابلیتها و ویژگیهای ویژه برای تعداد مشخصی از مشتریان خود، فضای جذابی را برای آنها مهیا کنند. به این فضا، باشگاه مشتریان گفته میشود. در این باشگاه، مشتریان میتوانند […]
چگونه با مدیریت مشتریان، مشتریان دائمی بسازیم؟
یکی از اصلیترین سوالات و دغدغههای که در ذهن صاحبان کسبوکارهای مختلف ایجاد میشود، این است که چگونه مشتریان مختلف خود را به مشتری دائمی تبدیل کنند؟ این امر یکی از بزرگترین دغدغههای آنها است. البته باید به این نکته هم اشاره کنیم که در دوره امروزه که تبلیغات حرف اصلی را در رشد یک […]
