در روزهای سرد کنونی، زمانی که قدرت خرید مردم به شدت کم شده و در نتیجه، فروش کسب‌وکارها با کاهش بی‌سابقه‌ای مواجه شده، همت کرده‌‌ایم تا با ارائه راه‌حل‌های نرم‌افزاری خود، به اندازه توان‌مان به عنوان یک تیم خلاق و فناور به گردش چرخ کسب‌وکارهای خرده‌فروشی کمک کنیم!

افرا اولین نرم‌افزار باشگاه مشتریان در کشور است که از تکنولوژی IRA پشتیبانی می‌کند؛ بر پایه تکنولوژی IRA در افرا، صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند خیلی دقیق، عمیق و کاملا تفکیک‌شده داده‌های مشتریان خود را شامل الگوهای ثبت سفارش، سلیقه‌ها و نیازها، احساسات و بازخوردها و ویژگی‌های دموگرافیک، آنالیز کنند تا رفتار خرید هر مشتری را جداگانه کشف نمایند؛ سپس می‌توانند متناسب با وضعیت‌های مختلف نسبت به مشتریان واکنش موثر نشان دهند؛ یعنی با سناریونویسی هدفمند به ازای رفتارهای منفی، مشتری را پیگیری کنند و از ازدست‌دادنش جلوگیری نمایند، مشتریان را بابت رفتارهای مثبت‌شان تشویق کنند تا وفاداری آن‌ها را حفظ نمایند و همچنین خواهند توانست با سازوکارهای هوشمند افرا، احساسات و عواطف مشتریان‌شان را در کنترل خود قرار داده تا با نرخ بیشتری آن‌ها را حفظ کنند.

جامعیت امکانات افرا، سادگی کاربری آن، اتصال‌پذیری راحتش به تمام نرم‌افزارها و کانال‌های فروش، پشتیبانی همدلانه و مسئولانه و حفظ جریان پویای توسعه محصول، از برجسته‌ترین مزایایی است که باعث رضایت ۹۸درصدی کاربران افرا شده است. تا امروز، صدها کسب‌وکار توانسته‌اند به کمک نرم‌افزار باشگاه مشتریان افرا، نرخ وفادارسازی مشتریان خود را تا ۲۰۵درصد افزایش دهند.

ماموریت ما در افرا شفاف و صریح است؛ هر کسب‌وکاری که به افرا اعتماد کند، ما موظف و متعهد به ایجاد نتیجه و افزایش فروش او خواهیم بود. تمرکز تیم افرا بر اثربخشی همدلانه و خلق ارزش‌های ماندگار برای مشتریانشان است؛ اگر ادعای عرضه کامل‌ترین نرم‌افزار باشگاه مشتریان را داریم، قبل از هرکس، باید فرآیندهای حفظ و نگهداشت مشتریان را به طور کامل و به بهترین‌شکل برای مشتریان خودمان اجرا کنیم!