راهکارهای عملی برای افزایش فروش سایت
خیلیها فکر میکنند همین که سایت راهاندازی شد، فروش هم خودش از راه میرسد؛ اما واقعیت شبیه این است که مغازهای وسط بیابان بسازیم و انتظار داشته باشیم مشتریها خودشان پیدایش کنند! یک سایت تازهتأسیس معمولاً در صفحات ۸ و ۹ گوگل خاک میخورد؛ جایی که کمتر کسی حتی به آن میرسد. برای اینکه سایت […]
راه های افزایش فروش (حضوری و آنلاین)
به عنوان صاحب یک کسبوکار، اولین دغدغه ذهنیتان چیست؟ مسلما دانستن راه های افزایش فروش و کسب سود از بزرگترین دغدغههای صاحبان کسبوکار حضوری یا فروشگاههای آنلاین است. فروش آخرین گام یک کسبوکار است اما قبل از رسیدن به این مرحله، قطعا فرآیندی طولانی پشت سر گذاشته شده است؛ فرآیندی که گاهی اوقات ثابت و […]
بهترین ایده های جذب مشتری برای رستوران ها
یک رستوران نیز مانند هر کسبوکار دیگر باید استراتژی مشخصی برای پیشرفت و توسعه خود داشته باشد؛ باید از بهترین ایدهها جهت جذب مشتریان تازه استفاده کرده تا بتواند روزبهروز سود بیشتری را بهدست آورد. اما سوالی که در این میان وجود دارد، این است که بهترین و نابترین ایده های جذب مشتری برای رستوران […]
از صفر تا ۱۰۰ ریتنشن مارکتینگ + اجرای بازاریابی بازگشتی
احتمالا این سوال در ذهن شما هم ایجاد شده است که چگونه میتوان مشتریانی که یک بار خرید انجام داده اما مراجعه مجددی نداشتهاند را دوباره فراخوانی کرد؟ این سوال برای بسیاری از صاحبان کسبوکار آشناست و خوشبختانه میتوان گفت که تکنیکهای زیادی برای تعامل دوباره با این مشتریان وجود دارند؛ تکنیکهایی که تمامی آنها […]
چرخه عمر مشتری (CLC) و مدیریت چرخه عمر مشتری (CLM) چیست؟
بهدست آوردن و حفظ مشتریان یکی از دغدغههای اصلی هر کسبوکار است. برای اینکه بتوان به مشتریان بالقوه دسترسی داشت و آنها را به مشتریان ثابت کسبوکار تبدیل کرد، به برنامهای استراتژیک نیاز است؛ برنامهای که مانند یک نقشه راه عمل کرده و مدیران کسبوکار را از سردرگمی نجات دهد.یکی از مهمترین مفاهیم پیرامون این […]
RFM چیست؟ (نحوه دسته بندی مشتریان در مدل rfm + مراحل و اجرا)
فضای تحلیل مشتری و بررسی رفتار خریدار برای صاحبان کسبوکار با یک مفهوم جدید مواجه است. بهراستی RFM چیست؟ چطور بررسی شده و چه ارکانی را در بر میگیرد؟ سوالاتی که باید به آنها پاسخ داده شود تا بازاریابی بهدرستی انجام گردد. تصور کنید بتوانید دقیقاً بدانید کدام مشتریان بیشترین ارزش را برای کسبوکار شما […]
شاخص nps چیست و چرا اهمیت دارد؟ فرمول محاسبه + افزایش
شاخص nps چیست؟ چرا مهم است؟ چطور محاسبه شده و چه تعاریفی را در بر میگیرد؟ سوالاتی که ممکن است در مورد امتیاز خالص ترویجکنندگان یا همان مفهوم NPS برای شما مطرح گردد. اگر صاحب کسب، تجارت و فروش هستید، باید در مورد آن، بیشتر بدانید. مطابق تعریف مرسوم فضای موردنظر، شاخص خالص مروجان یا […]
نحوه و روش های تخفیف دادن به مشتری
شاید کمی عجیب باشد اما اطلاع از اصول درست نحوه تخفیف دادن به مشتری میتواند روی بقا، رشد و حتی تبلیغات غیرمستقیم کسبوکار شما در جذب مجدد، تاثیر بسزایی داشته باشد. تخفیف در تجارت یکی از ابزارهای مؤثر بازاریابی و فروش است که به کسبوکارها کمک میکند مشتریان بیشتری جذب کنند و وفاداری آنان را […]
بازاریابی وفاداری چیست؟
تا حالا به این فکر کردهاید که چرا بعضی برندها مشتریانشان را مثل آهنربا جذب میکنند و حتی بعد از سالها هنوز همان مشتریها را دارند؟ جالب اینجاست که نه همیشه ارزانترند، نه همیشه بزرگتر؛ اما یک ویژگی مشترک دارند: آنها بلدند مشتری را به «دوست وفادار» تبدیل کنند. بازار امروز مثل یک چهارراه شلوغ […]
تبلیغات و بازاریابی دهان به دهان چیست؟
فرض کنید مشتری وفادار شما بعد از خرید از برندتان، با دوستش سر میز شام صحبت میکند و با هیجان میگوید: «اگه میخوای مشکلت حل بشه، فقط باید از این فروشگاه خرید کنی!» چند روز بعد، آن دوست هم با همکارش این تجربه را در میان میگذارد و این زنجیره ادامه پیدا میکند. شما حتی […]
