چگونه مشتری وفادار داشته باشیم؟
بیایید صادق باشیم؛ شاید برای شما هم پیش آمده باشد که مشتری‌ای را از دست داده‌اید که تصور می‌کردید همیشه همراه‌تان خواهد بود. زمانی طولانی صرف ارتباط‌سازی کرده‌اید، هزینه تبلیغات پرداخته‌اید و بهترین کیفیت را ارائه داده‌اید، اما ناگهان همه چیز از هم می‌پاشد. مشتری دیگر برای خرید باز نمی‌گردد یا به سراغ رقبا می‌رود. […]
ارزش طول عمر مشتری چیست و راهکار افزایش آن
شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار، قطعا متوجه شده‌اید که جذب مشتری جدید همیشه به راحتی و سرعت انجام نمی‌شود. علاوه بر این، هزینه‌های جذب مشتریان جدید همیشه بالا و زمان‌بر است. اما آیا می‌دانستید که نگه‌داشتن مشتریان فعلی و افزایش ارزش آن‌ها در طول زمان می‌تواند به مراتب سود بیشتری به همراه داشته باشد؟ […]
چگونه فروش خوبی داشته باشیم ؟
همه‌ی کسب و کارها دغدغه اینکه چگونه فروش خوبی داشته باشیم را دارند. فروش خوب یعنی جریان دائمی مشتریان، افزایش میانگین خرید و مهم‌تر از همه، بازگشت مشتری برای خریدهای بعدی. هر کسبوکاری، از مغازه‌دار محلی گرفته تا برندهای بزرگ، با این سؤال کلیدی مواجه است: چطور فروش خوبی داشته باشیم؟ در پاسخ به این […]
نرم افزار جمع آوری اطلاعات مشتریان
بیایید ابتدا ببینیم نرم افزار جمع آوری اطلاعات مشتریان چه مزیتی برای هر کسبوکاری دارد؟ تصور کنید وارد یک فروشگاه پوشاک می‌شوید. چند دقیقه‌ای لباس‌های جدید را بررسی می‌کنید و در نهایت یک پیراهن انتخاب می‌کنید. به صندوق مراجعه می‌کنید و فروشنده با لبخند می‌پرسد: «لطفاً شماره موبایلتون رو بگید تا سفارشتون ثبت بشه.» شما […]
چگونگی راه اندازی باشگاه مشتریان + مراحل
در اوایل شروع به راه اندازی رستورانم، تمام تمرکزم را روی کیفیت غذا و خدمات عالی گذاشته بودم. مشتریان جدید با شوق وارد می‌شدند، از غذا لذت می‌بردند و می‌رفتند، اما بعد از مدتی متوجه شدم که خبری از آن‌ها نمی‌شود. این وضعیت باعث شد که سوال بزرگی در ذهنم شکل بگیرد: چطور می‌توانم این […]
انواع کارت باشگاه مشتریان + مزایای کارت باشگاه مشتریان
داشتن کارت باشگاه مشتریان یک مزیت رقابتی عالی در مقابل رقبای شما و یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد ارتباط پایدار بین کسب‌وکارها و مشتریان است. شما می‌توانید به‌راحتی از این کارت‌ها برای بازاریابی هدفمند در قالب کارت‌های هدیه استفاده کنید. با رویکرد و استراتژی مناسب، کارت‌های باشگاه مشتریان می‌توانند راهی عالی برای افزایش تعهد […]
روش های افزایش فروش پوشاک
صنعت پوشاک یکی از پررونق‌ترین و درعین‌حال چالش‌برانگیزترین بازارها محسوب می‌شود. یکی از دغدغه‌های مهم بازار پوشاک پیدا کردن روش های افزایش فروش پوشاک است. با افزایش تعداد برندها و فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی، صاحبان کسب‌وکارهای پوشاک باید از روش‌های خلاقانه و موثر برای افزایش فروش استفاده کنند. دیگر فقط داشتن اجناس باکیفیت کافی نیست؛ […]
راهکارهای افزایش فروش شب عید
شب عید یکی از مهم‌ترین فرصت‌های فروش برای کسب‌وکارها است. با نزدیک شدن به نوروز، مردم برای خرید پوشاک، مواد غذایی، هدایا و سایر مایحتاج خود هجوم می‌آورند. این افزایش تقاضا، فرصتی طلایی برای افزایش فروش و سودآوری کسب‌وکارها فراهم می‌کند اما بسیاری از کسب‌وکارها با یک دغدغه مهم مواجه می‌شوند: چگونه از این فرصت […]
افزایش نرخ بازگشت مشتری با باشگاه مشتریان
چرا مشتریان بعد از خرید اول، دیگر سراغ شما نمی‌آیند؟ تصور کنید یک فروشگاه اینترنتی دارید. هر روز ساعت‌ها وقت می‌گذارید تا تبلیغات مؤثری طراحی کنید، محتوای جذاب تولید کنید و در شبکه‌های اجتماعی فعالیت داشته باشید. هزینه‌های تبلیغات بالا رفته، اما بالاخره نتیجه داده و مشتریان جدید از شما خرید می‌کنند. حالا که این […]
امکانات باشگاه مشتریان چیست؟
تصور کنید که شما مالک یک کسب‌وکار هستید و هر روز با مشتریان جدیدی روبرو می‌شوید. اما سوال اینجاست: چگونه می‌توانید این مشتریان را نه تنها جذب کنید بلکه آن‌ها را به مشتریان وفادار و دائمی تبدیل نمایید؟ چطور می‌توانید در بازار پررقابت امروزی، از رقبای خود پیشی بگیرید و در ذهن مشتریان خود جایگاهی […]
